Nors Costco pastaruoju metu galėjo atstumti kai kuriuos pirkėjus narystės susidorojimas , didmenininkas vis dar turi daug ištikimų gerbėjų. Tačiau dėl nuolatinio lojalumo galite atsidurti kompromituojančioje padėtyje dėl naujos klaidos, turinčios įtakos įmonės klientams. Pareigūnai dabar perspėja apie Costco el. pašto sukčiavimą, skirtą pavogti jūsų kredito kortelės informaciją, kai pirkėjas pasidalijo savo nerimą keliančia patirtimi.
SUSIJĘS: Pirkėjai atsisako „Costco“ Sam's Club dėl naujų narystės taisyklių .
A Sausio 10 interviu su NBC filialu KYTV Springfilde, Misūrio valstijoje, Costco klientas Maiklas Braunas pasakė, kad padarė du kartus, kai savo pašto dėžutėje pamatė el. laišką, kuriame teigiama, kad jo „Costco“ narystė baigėsi.
„Tai atrodė taip tikroviška“, – sakė jis naujienų agentūrai.
Nepaisant to, kad narystė automatiškai atnaujinama, Brownas, kuris dešimtmetį yra didmeninės prekybos narys, pripažino, kad el. laiškas sukėlė jo smalsumą. Pranešime jam buvo nurodyta, kad jis gali pratęsti savo Costco sąskaitą 90 dienų be jokio mokesčio.
'Kai spustelėjau, norėjo visokios informacijos. Mano banko kortelės numeris, adresas, telefono numeris', – aiškino jis. – Štai tada aš pasakiau ne.
Brownas sakė, kad galiausiai paskambino „Costco“ ir jam buvo pasakyta, kad jo narystė nebuvo pasibaigusi.
„Jie buvo tokie draugiški, kiek tik galėjo būti, ir patikino, kad einu teisingu keliu“, – sakė jis KYTV.
SUSIJĘS: „Costco“ pristato kontroversiškus naujus pirkinių krepšelius: „Aš jų nekenčiu“.
sapnuoti Kalėdų eglutę
Atrodo, kad Brownas nėra vienintelis, kuris neseniai gavo tokio tipo el. Apygardos prokuroro biuras Sonomos grafystėje, Kalifornijoje, paskelbė įspėjimą vasario 15 d., perspėdamas pirkėjus, kad jei jie gaus pranešimą, kad jų narystė Costco pasibaigė, „tai tikriausiai yra sukčiai“. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
„Šis el. laiškas išplito“, – perspėjime nurodė pareigūnai. „Kreipkitės į vietinę Costco parduotuvę arba susisiekite su Costco per klientų aptarnavimo tarnybą jų svetainėje, jei nerimaujate dėl savo narystės būsenos.
„Costco“ taip pat atnaujino „ Šiuo metu žinomi sukčiai ', vasario 15 d. savo svetainės skiltyje, kad būtų įtraukta informacija apie šią potencialiai augančią schemą. Mažmenininkas pateikė du nuotraukų pavyzdžius, kuriuose apgaulingos narystės pasibaigusios el. laiškos, kurias pirkėjai gali rasti savo gautuosiuose.
Abiejų pranešimų viršuje yra keturi žodžiai, kurie turėtų įjungti pavojaus signalus klientams: „Jūsų narystė / paskyra baigėsi!“
„Costco“ teigimu, jei gaunate el. laišką su šiuo įspėjimu, turėtumėte manyti, kad turite reikalų su sukčiavimu, skirtu pavogti jūsų kredito kortelės informaciją.
„Šie pasiūlymai nėra iš Costco Wholesale“, – savo svetainėje teigia mažmenininkas. „Neturėtumėte lankytis jokiose nuorodose, pateiktose tokiuose pranešimuose, kaip šios, ir neturėtumėte pateikti siuntėjui jokios asmeninės informacijos.
„Costco“ taip pat niekada neprašys jūsų kredito kortelės informacijos per „neprašytą elektroninį ryšį“. mažmenininko svetainėje .
„Jei gaunate pranešimą, kuris atrodo kaip iš Costco, patikrinkite, kas jį atsiuntė“, – pataria mažmenininkas. „Atkreipkite dėmesį į rašybos ir rašybos klaidas, ypač į grąžinimo adresus ir kontaktines nuorodas, kurios nesibaigia paprastu „@costco.com“. Bet kokio el. pašto pranešimo iš Costco siuntėjas būtų iš Costco.com domeno. Jei kyla abejonių, neatsakykite.
ką pasakyti norint susirasti merginą
KYTV kalbėjosi su „Better Business Bureau“ (BBB), kad gautų daugiau patarimų „Costco“ pirkėjams, kurie gali susidurti su šiais netikrais pasibaigusio narystės el. laiškais.
„Geriausias dalykas yra prisijungti prie savo paskyros programoje arba svetainėje“, – BBB regiono direktorius Pamela Hernandez sakė naujienų stočiai. 'Jei turite narystę, pvz., 'Costco' arba 'Amazon Prime' paskyrą, galite prisijungti prie savo paskyros ir eiti tiesiai į svetainę. Jei kils problemų, jūsų paskyroje bus kažkas apie tai, kad narystė baigsis, arba koks nors pranešimas Verslas.'
Kali Coleman Kali Coleman yra „Best Life“ vyresnysis redaktorius. Jos pagrindinis dėmesys skiriamas naujienoms, kuriose ji dažnai informuoja skaitytojus apie vykstančią COVID-19 pandemiją ir naujausią informaciją apie mažmeninės prekybos uždarymą. Skaityti daugiau
