„Wayfair“ yra viena iš pirmaujančių internete namų parduotuvės , parduodantis platų baldų ir dekoro asortimentą – visa tai konkurencingomis kainomis. Galite ieškoti naujos komodos internete ir pristatyti ją iki jūsų durų, jums nereikia atsikelti nuo sofos. O už papildomą mokestį netgi galite paprašyti, kad profesionalas jį surinktų. Tačiau nė viena įmonė nėra tobula, ir parduotuvės politika kartais mažmenininkai nusileidžia į karštą vietą. „Wayfair“ yra tik naujausias mažmenininkas, sulaukęs kritikos dėl to, kad tai draudžia klientams daryti. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kodėl dėl vienos ribojančios „Wayfair“ politikos buvo iškelta nauja byla.
TAIP SKAITYKITE: „Walmart“ yra kritikuojamas dėl to, kad tai daro pirkėjams – ieškokite šių 3 žodžių .
Norite apsaugoti savo baldus.
Baldai yra investicija, ypač jei perkate brangius daiktus, pavyzdžiui, sofą ar miegamojo komplektą. Turėdami tai omenyje, norite, kad jūsų naujasis dekoras tarnautų ir išliktų geros būklės, todėl daugelis pirkėjų nusprendžia įsigyti garantiją. Garantija gali būti ypač svarbu jei turite vaikų ar naminių gyvūnėlių, pasak Mulberry – naršyklės plėtinio, padedančio rasti produkto apsaugą, tačiau galite pasirinkti įvairių tipų aprėptį, atsižvelgdami į savo poreikius.
Standartinė gamintojo garantija paprastai apima vienerius metus, atsižvelgiant į produkto defektus ar gamybos metu padarytas klaidas, vienam Mulberry. Taip pat galite pasirinkti pratęstą garantiją, kuri apims tokius dalykus kaip išsiliejimas, įplyšimai, drožlės ir kitos žalos. Šie planai įvairiose įmonėse skiriasi, tai reiškia, kad norėsite atlikti savo tyrimus.
girdėti muziką sapnuose
Wayfair jūs gaunate gamintojo garantiją (kurios trukmė gali skirtis), taip pat galimybę pridėti papildomų apsaugos planų. Tačiau klientai teigia, kad ši aprėptis turi tam tikrų trūkumų, o tai rodo, kad ji netgi gali pažeisti federalinį įstatymą. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
požymiai, kad kažkas tave įsimyli
Buvo iškelta nauja grupinio ieškinio byla.
Wayfair ieškovas padavė ieškinį Annamarie Galante , kuris teigia, kad baldų įmonė pažeidžia kovos su susiejimu taisyklės , pranešė aukščiausios klasės veiksmai.
Ieškinyje teigiama, kad „Wayfair“ garantijos politika yra tokia padėti į vietą „išlaikyti parduodamų prekių taisymo monopolį“, nes įmonė neleidžia klientams remontuoti trečiųjų šalių įmonių, kad jų garantija nebūtų panaikinta. Jis buvo paduotas Pensilvanijos Allegheny apygardos bendrųjų ieškinių teismui.
Vartotojams garantuojama „teisė gauti remontą iš paslaugų teikėjų, išskyrus atsakovus“, pagal federalinį įstatymą dėl susiejimo, kuris buvo sukurtas siekiant išlaikyti remonto paslaugų rinkos konkurencingumą, pranešė „Top Class Actions“, remdamasi grupės ieškiniu. „Be neteisėto klientų federalinių vartotojų apsaugos teisių uždraudimo, atsakovų elgesys dar labiau kenkia vartotojams, slopindamas trečiosios šalies remonto pramonę“, – teigiama ieškinyje.
Remiantis ieškiniu, „Wayfair“ taip pat pažeidžia Magnuson-Moss garantijos įstatymą, kuriame išdėstyti vartojimo prekių garantijų reikalavimai.
SUSIJĘS: Norėdami gauti daugiau naujausios informacijos, užsiregistruokite mūsų svetainėje kasdienis naujienlaiškis .
„Wayfair“ turi tris skirtingus apsaugos teikėjus.
Ieškinyje pateikiamas pavyzdys, kai „Galante“ įsigijo „Lark Manor“ riedėjimo virtuvės salą su garantija. Tačiau garantija verčia klientus „manyti, kad trečiosios šalies atliktas remontas panaikins garantiją“, nes joje teigiama, kad ji „netaikoma jokiam gaminiui, kuris buvo netinkamai surinktas, netinkamai naudojamas arba buvo pakeistas arba pakeistas. bet kokiu būdu suremontuotas“.
kaip būti geriausiu vyru
Grupės ieškinyje nenurodomas aptariamas apsaugos teikėjas, tačiau pagal Wayfair DUK skyrių apie apsaugos planus , bendrovė dirba su trimis skirtingomis įmonėmis: Uniters (čiužiniams), Warrantech (elektros ar mechaniniams gedimams) ir Allstate (kilimams, vidaus ir lauko baldams bei čiužinių apsaugai).
Dokumente, apibūdinančiame Allstate's terminai ir sąlygos , jame teigiama, kad „bet koks gaminio taisymas, keitimas ar tvarkymas, išskyrus gamintojo ir (arba) mūsų rekomenduojamus ar įgaliotus veiksmus, arba bet koks gamintojo garantijos nesilaikymas“ garantijos plane netaikomas. „Warrantech“ dokumente sakoma, kad „bet kurio produkto, kuriam taikomas produktas, vidinio komponento / dalies reguliavimas, manipuliavimas, modifikavimas, pašalinimas ar neteisėtas remontas, kurį atlieka bet kuris kitas asmuo, o ne mūsų įgaliotasis servisas“. taip pat neįtraukti .
sapno aiškinimas, kai kas nors bando jus įskaudinti
Galante teigia, kad nesugebėjimas ieškoti trečiųjų šalių paslaugų reiškia, kad klientai net negali atlikti „paprasto, nebrangaus remonto“, baimindamiesi, kad jų garantija bus panaikinta, o „Wayfair“ bando monopolizuoti „antrinės rinkos dalis“.
Ieškinyje reikalaujama prisiekusiųjų teismo.
Toliau ieškinyje teigiama, kad „Wayfair“ politika „padidina remonto išlaidas“ klientams, o taip pat kainuoja brangų laiką. „Paprastai garantijos davėjo įgalioti aptarnavimo centrai turės laukimo laiką, kuris yra netinkamas prietaisams, kuriais vartotojas nuolat pasitiki“, – rašoma ieškinyje.
Galante tikisi, kad ieškinys bus atstovaujamas vartotojams Pensilvanijoje, kurie pirko prekes pagal Wayfair garantijos programą, reikalaudami, kad prisiekusiųjų byla būtų išnagrinėta ir „deklaratyvios bei įpareigojančios žalos atlyginimas, taip pat teisingos pagalbos skyrimas jai pačiai ir visiems klasės nariams“, pranešė „Top Class Actions“.
Geriausias gyvenimas susisiekė su „Wayfair“, kad pakomentuotų ieškinį, tačiau kol kas negirdėjo.
