Vienu metu, savitarnos kasos kioskai ir pirkėjai, ir verslo savininkai laikė revoliuciniais. Ilgos kasos eilės greitai tapo praeitimi. Nepatogūs pokalbiai prie kasos išnyko, o mažmenininkai sutaupė blizgantį centą investuodami į mašinas, o ne į apmokamus darbuotojus. Išleidimas teoriškai buvo patikimas, tačiau tada klientai atrado tyčinio vagystės iš parduotuvių meną, arba „susitraukimą“, ir taip prasidėjo savitarnos kasų kioskų žlugimas.
„Journal of Applied Psychology“ duomenimis, vagysčių skaičius savitarnos kasų kioskuose yra keturis kartus didesnis nei darbuotojų valdomuose registruose (per Zipdo ). Taip pat galite nustebti išgirdę, kokia dažna yra vagystė iš parduotuvių. „Zipdo“ gautoje VoucherCodesPro.co.uk apklausoje vienas iš penkių pirkėjų prisipažino, kad vagystė apsipirkdamas.
Kai kainos mažėja, nenuostabu, kad dideli mažmenininkai, tokie kaip „Walmart“ ir „Costco“, dabar permąsto savitarnos kasos kelius.
SUSIJĘS: „Walmart“ darbuotojai perspėja pirkėjus dėl savitarnos kasos .
„Vagystė yra problema. Ji didesnė nei buvo istoriškai“, – „Walmart“ generalinis direktorius Dougas McMillionas sakė pasirodęs per CNBC Squawk dėžutė 2022 m. McMillion taip pat perspėjo, kad mažmenininkui gali tekti uždaryti kai kurias vietas ir kad klientai gali matyti kainų kilimą jei reikalai nepagerės.
Nors mažėjimas yra pagrindinis žaidimo kaltininkas, CNN nurodė, kad savitarnos kasos automatai yra linkę į klientų klaidas , kurios kartais sukelia netyčines vagystes iš parduotuvių. Daugelis šių klaidų yra nekaltos: netyčia nuskaitomas neteisingas brūkšninis kodas; įvedamas neteisingas gaminio kodas; dėdami į maišelio sritį daiktus, kurie nebuvo tinkamai nuskaityti. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Nepaisant to, tai didelė ir brangi problema, todėl mažmenininkai taiko pažangias apsaugos nuo vagystės priemones. O kai kurios parduotuvės visiškai atsikrato savitarnos kasų. Pavyzdžiui, anksčiau šiais metais „Walmart“ atsiėmė savitarnos kasų aparatus iš kelios jos parduotuvės Naujojoje Meksikoje, pranešė „Business Insider“.
Tuo tarpu „Costco“ stiprina saugumą savitarnos kasos juostose. Costco nariai gali pastebėti papildomus darbuotojus, kurie saugo teritoriją, kai padaugėjo ne narių bandymų pirkti.
„Mūsų narystės politikoje nurodyta, kad mūsų narystės kortelės yra neperleidžiamas ir išplėtę savitarnos kasą, pastebėjome, kad pirkėjai, kurie nėra nariai, naudojasi narystės kortelėmis, kurios jiems nepriklauso“, – anksčiau sakė „Costco“ atstovas. Geriausias gyvenimas . 'Nemanome, kad teisinga, kad ne nariai gauna tokias pat lengvatas ir kainas kaip ir mūsų nariai. Kadangi jau prašome narystės kortelės atsiskaitydami, dabar prašome pamatyti jų nario kortelę su nuotrauka savitarnoje. kasos registrai“.
Ir dar vienas būdas mažmenininkams kovoti su problema yra elementų limitų įgyvendinimas savitarnos kasos juostoms. „Target“ apribojo pirkėjų skaičių iki 10 ar mažiau produktų, o maisto prekių tinklai, tokie kaip „ShopRite“ ir „Giant“, taip pat nustatė apribojimus.
Savitarnos kasų kioskai dar neišnyksta, tačiau pirkėjai gali tikėtis jų pamatyti mažiau, ypač pas pirmiau minėtus mažmenininkus.
SUSIJĘS: Norėdami gauti daugiau naujausios informacijos, užsiregistruokite mūsų svetainėje kasdienis naujienlaiškis .
Emily Weaver Emily yra laisvai samdoma pramogų ir gyvenimo būdo rašytoja Niujorke, tačiau ji niekada nepraleis progos pakalbėti apie moterų sveikatą ir sportą (ji klesti per olimpines žaidynes). Skaityti daugiau
