Tarp pokyčių jūra „Target“ pristatė anksčiau šį rudenį, įskaitant devynių parduotuvių uždarymas ir iškilmingas 32 naujų vietų atidarymas – didelių dėžių tinklas įdiegė keletą naujų parduotuvių priekinės patirties pakeitimų. Ryškiausias iš jų gali būti 10 prekių apribojimas atsiskaitant savarankiškai, o tai sulaukė griežtos pirkėjų reakcijos internete.
SUSIJĘS: Pirkėjai atsisako tikslo, sako generalinis direktorius – štai kodėl . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Apribojimas, kiek prekių galima nuskaityti ir įsigyti atsiimant savitarnos kasą, yra naujos Target iniciatyvos, kuria siekiama teikti „nuolat puikų aptarnavimą atsiskaitant parduotuvėje, kartu su atvežimu ir atsiėmimu parduotuvėje“, šalutinis produktas“, „Target“ vadovas. operacijų pareigūnas Džonas Muliganas lapkričio mėnesio uždarbio skambutyje sakė per Lapės verslas .
Taip pat buvo nustatytas 10 prekių limitas padėti padidinti eismo srautą atsiskaitymo metu, anksčiau paaiškino parduotuvės pareigūnai. Teoriškai juostose savitarnos patikros metu apyvartos greitis būtų greitesnis, todėl laukimo laikas būtų trumpesnis. Tačiau kai kurie tiksliniai pirkėjai teigia, kad dėl naujo pakeitimo atsiskaitymas tapo chaotiškesnis.
SUSIJĘS: „Walmart“ darbuotojai perspėja pirkėjus dėl savitarnos kasos .
Vienas asmuo iš X paaiškino, kad jo nusivylimas nėra susijęs su pačia taisykle, o dėl to, kad Target nepavyko atidaryti daugiau personalo kasos juostų, kuriose dabar tenka laukti ilgiau nei įprastai.
„@target Man neprieštarauja, kad savitarna yra 10 prekių ar mažiau, bet tada jūs negalite turėti 2 įprastų kasos takų, todėl laukti amžinai Patikrinti. Pataisykite tai“, – rašė jie.
Kitas asmuo sutikdamas pasakė: „Taikykite, neapsipirkkite 10 prekių ar mažiau nebent turite darbuotojų kad būtų atidarytas daugiau nei vienas registras. Aš jau būčiau už durų, jei tai daryčiau pats“.
'@Taikykite į atsiskaitymo eilutes Neturėtų būti toks ilgas kai jūs visi turite pusšimtį savitarnos kasos automatų, kurie nenaudojami, nors jie veikia, - rašė dar vienas pirkėjas. - Ir per aktyviausią apsipirkimo sezoną, jei metai??? ką tu galvoji?'
Target „Guest Service Desk X“ paskyra (@AskTarget) iš tikrųjų atsakė į šį paskutinį įrašą, prašydama vartotojo pranešti jiems tikslią parduotuvės vietą: „Dėkojame, kad pranešėte, kad buvo atidaryti tik keli registrai. yra trumpi ir mieli jūsų vietinėje parduotuvėje“.
Tačiau nepaisant neigiamų pokalbių internete dėl naujosios ribos, Mulliganas pranešime apie uždarbį teigė, kad „nuo tada, kai vėl sutelkėme dėmesį į priekinę patirtį, matėme daugiau nei 6 procentiniais punktais daugiau nei 6 procentiniais punktais daugiau nei 6 procentiniais punktais. visoje grandinėje“.
„Mūsų svečiai mums sako, kad jiems patinka bendrauti su mūsų komanda“, – pridūrė jis.
SUSIJĘS: Norėdami gauti daugiau naujausios informacijos, užsiregistruokite mūsų svetainėje kasdienis naujienlaiškis .
Emily Weaver Emily yra laisvai samdoma pramogų ir gyvenimo būdo rašytoja Niujorke, tačiau ji niekada nepraleis progos pakalbėti apie moterų sveikatą ir sportą (ji klesti per olimpines žaidynes). Skaityti daugiau
