Darbas profesinę aplinką dažnai reiškia bendravimą su įvairiais asmenybės tipais - ir reikia atsižvelgti į daugybę skirtingų nuomonių, idėjų ir vadovavimo stilių. Nenuostabu, kad orientavimasis visais minėtais veiksniais dažnai gali būti sunkus užsiėmimas, kartais sukėlęs šnipinėjimą su bendradarbiais ar įtampą tarp jūsų ir jūsų viršininko. Ir net su dauguma žmonių dirbdamas namuose COVID-19 pandemijos metu , šie veiksniai vis tiek sugeba sukelti problemų. Nesvarbu, ar esate namuose, ar biure, tačiau yra būdų, kaip išspręsti tam tikras profesines problemas, kurios yra geresnės nei kitos. Nuo efektyvi komunikacija Jei reikia, o kartais ir virtualiai, atsiriboti, šie patarimai padės sumažinti konfliktus darbe, kai jūs ir jūsų kolegos tiesiog nematote akis į akį.
1 Nurodykite problemos tipą.
„iStock“
Pradėkite klausdami savęs, ar problema asmeninė, ar profesinė? Jei tai kažkas jums nepatinka, pavyzdžiui, tai, kaip jie geria kavą rytinio vaizdo skambučio metu, bet tai neturi įtakos jūsų darbo atlikimui, tada jis yra asmeniškas. Jono kalnas , Generalinis direktorius Energistai . Tačiau jei esate suirzęs dėl ko nors dėl to, kad jie vėluoja pradėti dirbti arba naudojate darbo laiką asmeninei veiklai atlikti - trukdydami abiem dirbti, - tai yra profesinis klausimas.
„Su asmeninėmis problemomis radau geriausią būdą jas išspręsti - auklėti juos su asmeniu atsitiktinio, privataus pokalbio metu“, - sako Hillas. „Jei asmuo neklauso ir vis daro tai, ką daro, jūs patys turite išspręsti situaciją, o ne reikalauti, kad kitas pakeistų savo elgesį“. Tačiau profesiniai klausimai turi įtakos jūsų įmonės produktyvumui ir efektyvumui. „Tokiais atvejais manau, kad yra tikslinga juos pavesti savo vadovui ar vadovui, o ne spręsti asmeniškai“, - sako Hillas. „Dažnai pastebėsite, kad jūsų vadovas jau žino problemą ir imasi priemonių jai išspręsti.“
2 Sumažinkite savo kontaktą su tuo asmeniu.
„iStock“
Jei negalite tiksliai nustatyti „konkretaus nesutarimo šaltinio“, Hill rekomenduoja kuo labiau sumažinti jūsų tiesioginį kontaktą su asmeniu. Tai gali būti sunkiau padaryti asmeniškai, tačiau jei dirbate namuose, galite vengti kreiptis į juos ar tiesiogiai kalbėtis su jais grupiniuose skambučiuose. Jei tai nėra perspektyvus pasirinkimas, „sutelkite dėmesį į užduotis“, o ne į „dalykus, kuriuos kitas žmogus sako ar daro, kad jus erzina“, - sako jis. Galų gale, jei negalite nurodyti konkrečių jus jaudinančių dalykų, diskutuodami, kodėl jums kas nors nepatinka, greičiausiai „užgesinsite liepsną, o ne užgesinsite“. Ar tu dėkingi jums sakančiam bendradarbiui jie tiesiog jus erzino be priežasties?
3 Užduokite klausimus.
„iStock“
Pagal Dusanas Goljičius , valdybos atestuotas vaistininkas pas „DealsOnHealth“ , daugelis konfliktų darbo vietoje kyla dėl „nepakankamo bendravimo ir supratimo“. Štai kodėl jis rekomenduoja užduoti klausimus, kad pradėtumėte diskusiją su asmeniu, su kuriuo turite problemų. Dirbdami namuose raskite laiko tiesiogiai susisiekti su jais virtualiame virtualiame pokalbyje, ne grupės pokalbiuose.
Atviras bendravimas gali padėti suprasti kolegos kilmę ir požiūrį, o tai gali padėti rasti vidurį ir gerbti jų dalykus, net jei su jais nesutinkate. Norėdami sužinoti daugiau būdų, kaip padaryti geresnę darbo vietą, apsilankykite 30 dalykų, kurių niekada neturėtumėte daryti darbe .
4 Raskite tinkamą laiką kalbėtis.
„iStock“
Dialogas su asmeniu, su kuriuo nesutinkate, yra svarbus, tačiau norint tai padaryti tinkamu laiku, būtina pokalbio efektyvumas.
Bandymas „taisyti jausmus ar nesutarimus“ dar labiau pablogėja, kai kreipiatės į netinkamą laiką Laura Fuentes , operatorius Begalybės patiekalas . Jei kas nors turi skubių reikalų, ar galbūt jie padeda jų vaikų su mokykla namuose Arba jei jie jau nusiteikę rūstiai, ji rekomenduoja palaukti ir aptarti su jumis jūsų nuoskaudas.
5 Klauskite neutralios trečiosios šalies nuomonės.
„iStock“
Ne visada pavyksta išsikalbėti su kuo nors nesutariant. Jei taip yra, Katherine Rothman , įkūrėjas ir generalinis direktorius KMR komunikacijos , rekomenduoja pasitelkti trečiosios šalies tarpininką.
„Daugelis įmonių turi žmogiškųjų išteklių direktorių arba neutralų generalinį direktorių, kuris yra apmokytas ir patyręs padėti komandos nariams orientuotis skirtingose nuomonėse ar kitais klausimais“, - sako ji. „Priklausomai nuo jūsų verslo, bendrovės labui yra naudinga, kad šie klausimai būtų pateikti vadovui ar generaliniam direktoriui, siekiant išspręsti situaciją ir išlaikyti komandą, kad ji galėtų vykdyti savo pareigas savo akcininkams, klientams ar vartotojams.“
6 Atminkite, kad neprivalote draugauti su visais, su kuriais dirbate.
„iStock“
Nors daugelis žmonėms patinka draugauti su jų kolegomis svarbu atsiminti, kad pagrindinis jūsų tikslas yra dirbti. Jums nereikia būti geriausiais draugais su žmonėmis, su kuriais dirbate, dalyvaujant virtualiose laimingose valandose su jais kiekvieną savaitgalį.
'Jūs ne visada turite patikti visiems, su kuriais dirbate ar dirbate, bet turite dirbti kartu, kad darbas būtų atliktas', - sako jis. Stephanie Lane , personalo vadybininkė ir gyvenimo būdo trenerė. „Visada atsiras žmonių, su kuriais nematote akis į akį, tačiau tikrasis žmogaus charakteris yra tas, kaip tas skirtumas pasireiškia. Teisumas nėra toli gražu ne toks svarbus kaip tavo charakteris, reputacija ir darbo etika “.
7 Likite pagarbus.
„iStock“
Visų pirma, kantrybės ir pagarbos visi jūsų kolegos yra būtini sėkmei, sako Rothmanas.
„Vadovai turi suprasti, kad mes viso to nežinome, o komandos nariai turi suprasti, kad versle sprendimai nėra juodi ar balti, ypač dėl vadovybės“, - sako ji. „Išlaikytipagarbanuomonės, strategijos ir metodika gali padėti abiem šalims išanalizuoti pasiūlymą ir eiti kartu su sprendimu “.
