Išankstinis Taylor Swift vasaros turo bilietų pardavimas šią savaitę nutraukė internetą arba bent jau „Ticketmaster“. Svetainė buvo užtvindyta tiek daug „Swifty“, kad ji su pertrūkiais sudužo, daugelis vartotojų patyrė ilgą laukimo laiką, o „Ticketmaster“ galiausiai atšaukė įprastą pardavimo laikotarpį, kuris turėjo prasidėti šį savaitgalį. Kai kurie gerbėjai laukė net aštuonias valandas, kad nusipirktų bilietus, kurių kaina iš pradžių buvo nuo 73 iki 666 USD. Daugelis buvo nusivylę.
Įtūžis buvo naudingas perpardavėjų rinkai – dabar „StubHub“ siūlo vietų balandžio mėnesio pasirodymui Floridoje, kurio kaina svyruoja nuo 500 iki 42 000 USD už vienetą, ABC pranešė . Ir kai kurie politikai skundžiasi. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kodėl bilietai nupirko taip greitai, kodėl atstovė Alexandra Ocasio-Cortez ragina išskaidyti „Ticketmaster“ ir ką „Swift“ gerbėjai turėjo pasakyti socialinėje žiniasklaidoje.
1
„Istoriškai precedento neturinti paklausa“
svajoti gulėti lovoje su kuo nors
Bilietai į „Swift's Eras“ turą buvo įsigyti taip greitai, nes buvo „istoriškai precedento neturinti paklausa“, sakė „Ticketmaster“. Bendrovė pažymėjo, kad išankstinėje prekyboje užsiregistravusių žmonių skaičius dvigubai viršijo faktiškai turimų bilietų skaičių, o paklausa galėjo užpildyti 900 stadionų, beveik 20 kartų daugiau nei numatyta.
Galiausiai „Swift“ per vieną dieną pardavė rekordiškai du milijonus bilietų. Tačiau Swift populiarumas nėra vienintelė priežastis, kodėl tiek daug gerbėjų praleido, o kai kurie bilietai kainuoja daugiau nei 40 000 USD.
2
Botų puolimas
Kita priežastis: robotai ir nepatvirtinti vartotojai sugadino svetainę. Kai prasidėjo išankstinis pardavimas, „Svetainė turėjo būti atverta 1,5 milijono patikrintų Taylor Swift gerbėjų“, – sakė Gregas Maffei, „Liberty Media“, didžiausio „Live Nation“ akcininko, generalinis direktorius. „Svetainėje apsilankė 14 milijonų žmonių, įskaitant robotus, kurių ten neturėtų būti. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Robotai sulėtino svetainės veikimą, todėl kai kurie vartotojai negalėjo nuo jo patekti. „Stulbinantis robotų atakų skaičius ir gerbėjai, kurie neturėjo pakvietimo kodų, paskatino precedento neturintį srautą mūsų svetainėje, todėl iš viso buvo gauta 3,5 mlrd. sistemos užklausų – 4 kartus daugiau, nei buvome anksčiau“, – sakė „Ticketmaster“.
3
Įmonės dominuojanti rinkos dalis vėl dėmesio centre
kaip pasakyti, ar ji žaidžia sunkiai
„Ticketmaster“ priklauso „Live Nation“, kuri kontroliuoja 70 % bilietų pardavimo ir tiesioginių renginių vietų Jungtinėse Valstijose. Kritikai teigia, kad dėl to vartotojai atsiduria nesąžiningai nepalankioje padėtyje, nes jie turi nedaug galimybių nusipirkti bilietus. Dėl „Swift“ bilietų fiasko kai kurie demokratų partijos įstatymų leidėjai vėl ragino Teisingumo departamentą atskirti dvi bendroves.
„Taylor Swift kelionių pardavimas yra puikus pavyzdys, kaip „Live Nation“ ir „Ticketmaster“ susijungimas kenkia vartotojams, nes sukuria beveik monopolį. tviteryje Senatorius Ričardas Bliumentalis. „Jau seniai raginau DOJ ištirti konkurencijos padėtį bilietų pardavimo pramonėje. Jis nukreipė naujausią Swift singlą Nr. 1 pridurdamas: „Vartotojai nusipelno geresnio už tai antiherojus elgesį“. „Kasdienis priminimas, kad „Ticketmaster“ yra monopolija, o susijungimas su „LiveNation“ niekada neturėjo būti patvirtintas, ir jie turi būti valdomi“, – antradienį tviteryje parašė atstovė Alexandria Ocasio-Cortez. „Suskaidyk juos“.
graziausia ka pasakyti savo vaikinui
4
Generalinis direktorius atsako: „Tai Taylor Swift funkcija“
Maffei gynė bendrovės veiklą. „Nors AOC gali nepatikti kiekvienas mūsų verslo elementas, įdomu tai, kad AEG, mūsų konkurentas, kuris yra Taylor Swift reklamuotojas, pasirinko mus naudoti, nes iš tikrųjų esame didžiausias ir efektyviausias bilietų pardavėjas pasaulyje. jis pasakė. 'Net mūsų konkurentai nori ateiti į mūsų platformą.' Jis sakė, kad paklausa buvo tiesiog per didelė. „Tai Taylor Swift funkcija“, – sakė jis.
5
Socialinė žiniasklaida atsako
Tačiau Maffei paaiškinimai nelabai paguodė bilietų neturinčius „Swift“ gerbėjus, kurie savo karčius nusivylimus išreiškė socialinėje žiniasklaidoje. 'Jis net neįsivaizduoja, kokią audrą jis ką tik paleido prieš save. Swifties už tai vienai nuims 'Ticketmaster', - tviteryje parašė @blondewonk. „Tačiau man tai taip juokinga, nes „Ticketmaster“ neveikia ir tada, kai mažas menininkas mažoje vietoje“, – tviteryje paskelbė @apat10. „Kodėl jie to neužprogramavo tinkamai? paklausė Twitter vartotojas @SherryPoniewaz. 'Turėjo atvirą nuorodą savo svetainėje tuo metu, kuris buvo skirtas tik gerbėjams. Bet ir užblokuoti gerbėjus kodais! Jie apgavo gerbėjus, o trečiosios šalys paėmė bilietus!'
