Didžiosios Britanijos kavinės savininkas iš klientų ima daugiau nei dvigubai didesnę kainą, jei jie mandagiai neatlieka užsakymų. The „Manchester Evening News“. praneša, kad kavinė priėmė politiką, siekdama „geros nuotaikos“. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, ką apie tai sako savininkas, kaip dažnai klientai gauna priemoką už grubumą ir kaip reagavo „Twitter“.
1
Tas pats gėrimas, skirtingos kainos, priklausomai nuo jūsų nuotaikos
29 metų Usmanas Hussainas šių metų pradžioje atidarė „Chaii“ parduotuvę Prestone, Lankašyre; kavinė siūlo chai, spurgas, gatvės maistą ir desertus bei slankiojančias skales. Neseniai jis iškabino lentelę, kurioje paaiškino, kad klientai už tą patį gėrimą moka skirtingas kainas, priklausomai nuo to, kaip mandagiai užsisako. „Desi Chai“ kainuoja 5 svarus, o „Desi Chai please“ kainuoja 3 svarus, o „Sveiki, Desi Chai prašome“ – tik 1,90 GBP.
2
„Gražus priminimas, kaip elgtis“
Usmanas teigė, kad kainodara sustiprina kavinės „tik geros nuotaikos“ politiką. „Manau, kad tai puikus priminimas laikytis savo manierų, nes, deja, kartais mums reikia priminti“, – sakė Usmanas. 'Niekada nesusidūrėme su nemandagiais klientais, bet nuo tada, kai turi ženklą, žmonės tikrai ateina atviresni ir su mumis juokiasi. Man svarbiausia mano versle išeiti pro duris ir su manimi elgtis kaip su jumis. Esame laukiamas svečias mūsų namuose. Smagu, kad ši pagarba atsiliepia“.
3
Aukščiausia kaina retai mokama
Usmanas sakė, kad jį įkvėpė amerikietiška kavinė, kuri prieš kelerius metus išbandė šią politiką ir „nusprendė įnešti idėją į mūsų parduotuvę, nes ji puikiai atitiko mūsų koncepciją“. Jis sakė, kad retai kada prireikdavo klientams taikyti aukščiausią kainą. „Jei klientas nesielgia savo manieromis, rodau į ženklą, ir jie tuoj pat mandagiau paklausia“, – sakė jis. Daugelis žmonių gali būti gana nemandagūs ryte, kai atsibunda, bet kai jie pamato ženklą, tai priverčia susimąstyti. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
4
Padeda žmonėms „nuleisti sargybą“
„Galų gale niekada nežinai, ką kas nors išgyvena, kad jis pasielgtų šiurkščiai, bet tai padeda jiems nusileisti“, – sakė Usmanas. „Tai priverčia juos visus kalbėti – kaip ledlaužį – ir tai yra mūsų tikslas“.
5
Socialinė žiniasklaida reaguoja
Socialiniame tinkle „Twitter“ ši istorija sulaukė didelio pritarimo. „Puiki idėja“, – sakė vienas „Twitter“ naudotojas. „Liūdna istorijos dalis yra ta, kad klientams reikia priminti, kad jie turi būti mandagūs...“ – Manieros nieko nekainuoja, o šiuo atveju – mažiau! rašė vienas komentatorius. 'Labas jums rytas. Man patinka ateiti į šią nuostabią jūsų įstaigą ir mėgautis nuostabiu Desi Chai už 10 pensų', - pasiūlė kitas.
Michaelas Martinas Michaelas Martinas yra Niujorke gyvenantis rašytojas ir redaktorius, kurio sveikatos ir gyvenimo būdo turinys taip pat buvo paskelbtas „Beachbody“ ir „Openfit“. Prisidėjęs prie „Eat This, Not That!“ rašytojas, jis taip pat buvo paskelbtas Niujorke, „Architectural Digest“, „Interviu“ ir daugelyje kitų. Skaityti daugiau
