Šiomis dienomis nenuostabu tai girdėti universalinės parduotuvės kovoja. Jų verslo modelis kviečia naršyti įvairias tradicinių parduotuvių skiltis, tačiau apsipirkti internetu dabar patogiau nei bet kada anksčiau, todėl daugelis klientų nori pasiimti tai, ko jiems reikia, neišėję iš namų. Nepaisant to, „Macy's“ yra viena universalinė parduotuvė, kuriai pavyko išlikti, ir ji išlieka ikonine Amerikos ramsčiu. Tačiau nors lojalumas prekės ženklui yra ilgas, pirkėjai dabar atsisako patikimo Macy vardo. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, ką nauji duomenys atskleidžia apie besikeičiančius klientų įpročius.
SUSIJĘS: Pirkėjai atsisako tikslo, sako generalinis direktorius – štai kodėl .
Pardavimas parduotuvėse ir skaitmeninis pardavimas sumažėjo, taip pat pajamos.
Lapkričio mėn. 16 pranešimas spaudai , Macy's atskleidė savo trečiojo ketvirčio pajamas ir pranešė, kad pardavimai per metus sumažėjo 7 proc. Pardavimas fiziniame ir internetiniame tinkle sumažėjo 7 proc., o palyginamieji pardavimai (pardavimas tose pačiose parduotuvėse, įskaitant licencijuotą pardavimą) sumažėjo 6,3 proc., palyginti su tuo pačiu 2022 m. laikotarpiu.
Grynosios pajamos taip pat sumažėjo iki 43 mln. USD, o tai buvo didžiulis sumažėjo 60,2 proc nuo to paties praėjusių metų laikotarpio, pranešė „Retail Dive“. Pajamos taip pat sumažėjo iki 4,86 mlrd. USD, palyginti su 5,23 mlrd. USD pernai.
Pardavimai tose pačiose parduotuvėse „Bloomingdale's“, kuri yra po „Macy's“ reklama, taip pat sumažėjo, o vien tik „Macy's“ senojo prekės ženklo (neįskaitant jokių kitų priklausančių prekių ženklų) pardavimai tose pačiose parduotuvėse sumažėjo 7,6 proc.
SUSIJĘS: Pirkėjai atsisako „Wayfair“, rodomi nauji duomenys – štai kodėl .
Ataskaitoje buvo keletas teigiamų pastabų.
Nors šie skaičiai gali atrodyti niūrūs, „Macy's“ praėjusį ketvirtį pranoko Wall Street lūkesčius. Ji uždirbo daugiau pajamų nei analitikai prognozavo 40 mln. USD (4,86 mlrd. USD, palyginti su 4,82 USD), o pardavimo toje pačioje parduotuvėje sumažėjimas taip pat viršijo prognozes (6,3 proc., palyginti su 7,75 proc. tikėtasi).
Be to, palyginami pardavimai išaugo „Bluemercury“, „Macy's“ prabangaus grožio prekės ženklo, o abiejų prekių ženklų, kurių kaina nėra prieinama (Bloomingdale išparduotuvės ir „Macy's Backstage“) pardavimai. pralenkė „Macy's“ pilnos linijos parduotuves “, – sakė vadovai pokalbio su investuotojais metu. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
„Pateikėme geresnius, nei tikėtasi, geriausius ir apatinius trečiojo ketvirčio rezultatus ir pradedame šventinį laikotarpį, kai atsargos yra geros. Džefas Gennette , „Macy's, Inc.“ pirmininkas ir generalinis direktorius, rašoma pranešime spaudai. 'Mūsų vardinių lentelių portfelis yra pirmaujanti dovanų teikimo vieta visame vertės spektre, siūlanti išskirtinius produktus. Patobulinome dovanų asortimentą, supaprastinome akcijas ir pagerinome apsipirkimo patirtį.'
SUSIJĘS: Pirkėjai nusigręžia nuo „Walmart“ – Ozempic gali būti kaltas .
„Macy's“ pasitiki savimi atostogų sezono metu.
Gennette pabrėžė šventes kaip laikotarpį, kai „Macy's“ klestės, o tai paskatins keli veiksniai, įskaitant papildomą savaitgalį apsipirkti prieš šių metų Kalėdas. Atsižvelgiant į tai, bendrovė iš tikrųjų prognozuoja geresnius ketvirtojo ketvirčio skaičius.
Anot CNBC, „Macy's“. padidino numatomą pardavimo diapazoną nuo 22,8 mlrd. iki 22,9 mlrd. Taip pat prognozuojama, kad pardavimai tose pačiose parduotuvėse sumažės iki 7 procentų, o tai yra geriau nei ankstesnis 7,5 procento nuosmukis.
Analitikai sako, kad galima padaryti daugiau.
Kalbėdamas su Retail Dive, Neilas Saundersas , „GlobalData“ generalinis direktorius, pripažino „Macy“ pastangas tapti efektyvesnėmis, būtent valdant atsargas, išlaidas ir sumažinimus, tačiau teigė, kad reikia nuveikti daugiau, kalbant apie aukščiausią eilutę. Konkrečiai, Saundersas teigė, kad „Macy's“ turėtų pagerinti esamas parduotuves, taip pat produktų asortimentą ir klientų aptarnavimą, tuo pat metu atidarydama daugiau savo mažesnių parduotuvių.
„Liūdna tiesa yra ta, kad laikui bėgant vis daugiau klientų atsisakė „Macy's“ ir ypač „Macy's“ vardinės lentelės, nes ji tiesiog nesuteikė norimos apsipirkimo patirties“, – „Retail Dive“ pasakojo Saundersas. „Be to, tarp esamų klientų piniginės dalis ir toliau mažėja, daugiausia dėl prastų standartų ir vykdymo, ypač parduotuvėse.
SUSIJĘS: Norėdami gauti daugiau naujausios informacijos, užsiregistruokite mūsų svetainėje kasdieninis naujienlaiškis .
Abby Reinhard Abby Reinhard yra vyresnioji redaktorė Geriausias gyvenimas , apimantis kasdienes naujienas ir informuojantis skaitytojus apie naujausius stiliaus patarimus, kelionių kryptis ir Holivudo įvykius. Skaityti daugiau
