Nors galite eiti į savo vietinio banko filialas kartais bankininkystė kelyje yra paprastesnė nei bet kada anksčiau. Naudodami telefoną ar nešiojamąjį kompiuterį galite prižiūrėti savo sąskaitas, pervesti lėšas ir net įnešti čekius. Tačiau nors turėti lėšų po ranka yra prabanga, prie kurios esame įpratę, kai kurie „Chase“ ir JAV banko klientai bandė prisijungti prie savo sąskaitų tik norėdami sužinoti, kad jos buvo uždarytos be jų žinios. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kas atsitiko, ir apie atsargumo žodį, kurį jie turi kitiems banko klientams.
SUSIJĘS: „Chase“ ir „Citi“ klientai teigia, kad jų sąskaitos uždaromos be įspėjimo .
JAV banko klientai teigė, kad jų sąskaitos staiga buvo uždarytos.
Į 2022 m. gegužės mėn , TikTok vartotojas @midwestcrisis93 paskelbė vaizdo įrašą su persidengiančiu tekstu, kuriame rašoma: „Kai JAV bankas uždaro jūsų sąskaitą be įspėjimo dėl pavėluoto mokėjimo ir vienintelis jų pasiteisinimas yra „išsiuntėme laiškus, bet jie buvo grąžinti“, nes jie atsisakė atnaujinti jūsų adresą. “
Praėjusios gegužės mėnesio vaizdo įraše kitas JAV banko klientas @kaosleader001 teigė, kad jo banko sąskaita taip pat buvo uždaryta ir dingo, kai pasinaudojo mobiliąja programėle. Kai jis paskambino į JAV banką, kad išspręstų problemą, jam buvo pateiktas šokiruojantis atsakymas.
„Kai paskambinau į savo filialą, jie pasakė, kad kovo 29 d. kažkas paskambino ir pasakė, kad aš miriau“, – paaiškino jis ir pridūrė, kad gegužės 6 d. kažkas paskambino ir pranešė apie tą patį, todėl jo sąskaita buvo uždaryta ir čekis su siunčiami jo pinigai – tik ne jam.
„Aš neturiu pinigų, o tai yra apgaulė, ar neturėtumėte tiesiog vėl atidaryti mano banko sąskaitos, grąžinti pinigus ir ištirti, kas vyksta? TikToker sakė, kad jis buvo 20 metų banko klientas.
Kelias dienas vaikščioję pirmyn ir atgal su klientų aptarnavimo atstovais ir sulaukę alternatyvios istorijos apie tai, kad kažkas prisistato juo, kad uždarytų paskyrą, U.S. Bankas galiausiai atidarė naują sąskaitą už jį ir grąžino jam pinigus. Tačiau @kaosleader001 nurodė nuolatinius nepatogumus, nes paskyra buvo sulaikyta, kol vyksta tyrimas.
Geriausias gyvenimas susisiekė su JAV banku dėl komentaro ir atnaujins istoriją su savo atsakymu.
SUSIJĘS: Bank of America planuoja uždaryti dar 20 filialų – štai kur .
„Chase“ klientai taip pat pranešė apie problemas.
Banko sąskaitų uždarymas netikėtai nėra visiškai naujas reiškinys. Anksčiau šį mėnesį „The New York Times“. parodė, kad apžiūrėjo daugiau nei 500 atvejų bankų panaikintų klientų sąskaitų. Parduotuvė peržiūrėjo „Citi“ klientų ir „Chase“ klientų atvejus, kurie arba gavo laišką, kuriame teigiama, kad jų sąskaitos uždarytos, arba sužinojo, kad jų paskyros nebeveikia, kai negalėjo prie jų prisijungti.
Tai iliustruoja sausio 17 d. TikTok vaizdo įraše @fantasia.shakes pasakė, kad gavo laišką, kuriame jai buvo pranešta, kad jos Chase sąskaita buvo uždaryta. Kai ji paskambino klientų aptarnavimo tarnybai ir nuėjo į filialą prašyti paaiškinimo, jai buvo pasakyta, kad sprendimas buvo priimtas po „back office peržiūros“. Ir kai ji paklausė Chase filialo darbuotojos, ar taip yra todėl, kad ji yra sekso paslaugų teikėja, kuri įneša grynuosius pinigus, jai buvo atsakyta, kad „tai tikriausiai yra priežastis“.
„TikToker“ patikslino, kad jai pavyko gauti pinigų iš sąskaitos, tačiau ji nerimavo, kad galėtų juos įnešti kitur ir atsidurti panašioje situacijoje. Ji spėliojo, kad tyrimas galėjo būti susietas su laiku, kai ji atnešė grynųjų pinigų, o kasininkas jai pasakė, kad tai „įtartina“.
Atsakydamas į prašymą pakomentuoti iš Geriausias gyvenimas , JPMorgan Chase atstovas sakė, kad bankas peržiūrėjo @fantasia.shakes vaizdo įrašą, bet negalėjo patvirtinti jos teiginių.
SUSIJĘS: 6 bankai, įskaitant Wells Fargo ir Bank of America, šį rudenį uždarys filialus .
JPMorgan Chase išnagrinėjo kaltinimus dėl staigių uždarymų.
Pareiškime dėl DABAR anksčiau atliktas tyrimas Geriausias gyvenimas , Džeris Dubrovskis , JPMorgan Chase atstovas, teigė, kad „sąskaitos uždaromos tik tinkamai peržiūrėjus ir įvertinus faktus“, nes bendrovė siekia sukurti ilgalaikius santykius su savo klientais.
„Kai nerimaujame dėl kliento operacijų, pvz., kai kas nors naudojasi mūsų banku ar klientais potencialiai neteisėtai veiklai vykdyti, arba kai gauname informaciją iš teisėsaugos, elgiamės pagal savo atitikties programą, vadovaudamiesi mūsų teisės aktais. įsipareigojimų“, – sakė jis. „Žinome, kad tai gali nuvilti klientus, tačiau privalome laikytis šių įsipareigojimų.
SUSIJĘS: Pagrindiniai bankai nenustos uždarinėti filialų – štai kodėl .
„Wells Fargo“ klientė teigė, kad jos santaupos „dingo“.
Praėjusį mėnesį „Wells Fargo“ klientas kreipėsi į „TikTok“, kad aptartų savo situaciją, tvirtindamas, kad bankas uždarė jos taupomąją sąskaitą. be įspėjimo . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
„Pasak Wells Fargo, nėra jokios istorijos, jokių įrašų, jokių požymių, kad aš kada nors turėjau pas juos taupomąją sąskaitą“, Denise Devine (@denissedevine) sakė spalio 5 d. vaizdo įraše. „Taigi jie paprašė [banko] išrašo ir vieninteliai išrašai, kuriuos gaunu internete – vienintelis būdas juos pasiekti yra įėjus į dingusią sąskaitą, todėl neturiu prieigos prie jokios išrašos. tai priminimas stebėti savo banko sąskaitą.
ką įdėti į bendrabučio kambarį
A tolesnis vaizdo įrašas Paskelbta spalio 26 d., Devine nurodė, kad ji nuvyko į Wells Fargo filialą, kur jai buvo pasakyta, kad jų įrašai rodo, kad taupomoji sąskaita buvo uždaryta 2018 m. ir tuo metu neturėjo likučio. Devine taip pat sakė, kad ji gavo finansinių paslaugų bendrovės „E-Trade“ pareiškimus, kuriuose matyti, kad pinigai patenka į tą einamąją sąskaitą.
„Tačiau net ir su šiais pareiškimais galiu parodyti pinigų sumą, kuri turėtų būti mano taupomojoje sąskaitoje, jiems tai nerūpės“, – sakė Devine. 'Jaučiuosi toks liūdnas, toks nugalėtas. Tikrai nežinau, kas nutiks, ar galėsiu atgauti pinigus.'
Wells Fargo neigė Devine teiginius apie jos paskyrą.
Nors Devine vaizdo įrašas sulaukė didelio susidomėjimo „TikTok“, Wells Fargo paneigė jos teiginius į JAV saulė .
Pareiškime, skirta Geriausias gyvenimas , įmonės atstovas spaudai Jimas Seitzas pakartojo: 'Šiame įraše pateikti teiginiai neturi pagrindo. Mes susisiekėme su savo klientu, kad išspręstume jos susirūpinimą.'
SUSIJĘS: Norėdami gauti daugiau naujausios informacijos, užsiregistruokite mūsų svetainėje kasdienis naujienlaiškis .
Abby Reinhard Abby Reinhard yra vyresnioji redaktorė Geriausias gyvenimas , apimantis kasdienes naujienas ir informuojantis skaitytojus apie naujausius stiliaus patarimus, kelionių kryptis ir Holivudo įvykius. Skaityti daugiau
