Keliaujant gali atrodyti, kad reikia kažkur patekti planavimo proceso metu , tačiau praktiškai svarbu ir tai, kur apsistosite, kai ten pateksite. Štai kodėl daugeliui „Marriott“ yra lengvas pasirinkimas: kaip didžiausias pasaulyje viešbučių tinklas , jis valdo nekilnojamąjį turtą tiek prabangiuose, tiek įperkamose spektro galuose, turintis didelį pasaulinį pėdsaką, todėl tikėtina, kad jį rasite, kad ir kur eitumėte. Tačiau nors daugelis keliautojų vertina nuoseklų bendrovės aptarnavimą, vis tiek gali laikui bėgant atlikti pakeitimus tai kai kuriuos lankytojus gali sugadinti netinkamai. Dabar „Marriott“ ką tik paskelbė, kad atsisako vieno populiaraus viešbučio svečio privilegijos. Skaitykite toliau ir sužinokite, ko iki mėnesio pabaigos atsikrato ikoninis svetingumo tinklas.
TAIP SKAITYKITE: 5 buvusių „Marriott“ darbuotojų paslaptys .
Šiuo metu „Marriott“ vykdo visos įmonės lojalumo programą „Bonvoy“.
Daugelis nuolatinių kelių karių linkę pasirinkti vieną ar du viešbučių ženklus, kuriems ilgainiui išlieka ištikimi, ne tik siekdami užtikrinti nuoseklų kokybę, bet ir užmegzti santykius su grandine, užsitarnauti statusą ir laikui bėgant galbūt surinkti atlygį. „Marriott“ viduje lojalumo programa Bonvoy niekuo nesiskiria, suteikdama vieną platformą taškų tvarkymui ir išpirkimui iš 30 bendrovės prekių ženklų, įskaitant W Hotels, Ritz-Carlton, Westin, Sheraton, Courtyard, Aloft, Fairfield ir kt.
Svečiai, kurie užsiregistruoja į programą gauti pašalpas pradedant nemokamu belaidžiu internetu ir vėlyvu išsiregistravimu pradinio lygio „Silver Elite“ nariams iki patekimo į poilsio saloną, kambarių atnaujinimo ir sveikinimo dovanų aukštesnės pakopos „Platinum“ ir „Titanium Elite“ nariams. Be to, panašiai kaip oro linijų bendrovių dažnai skraidančių asmenų programose, nariai taip pat gali rinkti taškus, kuriuos galima išpirkti už nemokamas naktis ar patobulinimus keliaudami.
„Bonvoy“ taip pat yra viena iš daugelio patikimų apdovanojimų programų, kurios užmezgė partnerystę su kitomis įmonėmis, kad padėtų lankytojams greičiau surinkti ir išpirkti taškus, įskaitant firmines kredito korteles ir pagrindines oro linijas. Pažymėtina, kad nariai netgi gali perkelti savo viešbučio taškus, kad jie būtų naudojami užsakant skrydžius.
ką sapne reiškia skristi
„Marriott“ paskelbė, kad atsisako vienos lojalumo partnerystės privilegijos viešbučio svečiams.
Nors programos gerbėjai jau seniai vertina lankstumą panaudoti savo pajamas tada, kai jų labiausiai reikia, artėja pokytis, kuris gali turėti įtakos daugelio lojalių klientų pasirinkimui jas išleisti. Spalio 17 d. atrinktiems klientams išsiųstame el. laiške „Marriott“ paskelbė, kad atsisakys ilgalaikių premijų paskatų, kurias siūlo viešbučio svečiams, pervedantiems atlygio taškus iš Bonvoy oro linijų partneriams , pirmą kartą pranešė „The Points Guy“.
Nuo spalio 31 d. svečiai nebegaus 5 000 mylių premijos už kiekvieną 60 000 taškų, kuriuos perveda iš „Bonvoy“ bendrovės oro linijų partneriams, kelionių naujienų agentūrai patvirtino „Marriott“ atstovas. Konkrečiai, bendrovė teigia nutraukianti papildomų mylių perkėlimą į American Airlines AAdvantage taškus, Avianca LifeMiles ir Delta SkyMiles.
SUSIJĘS: Norėdami gauti daugiau naujausios informacijos, užsiregistruokite mūsų svetainėje kasdienis naujienlaiškis .
Ekspertai teigia, kad pokytis kai kuriems keliautojams nuvertina „Marriott Bonvoy“ taškus.
Be to, kad „Bonvoy“ nariai bus sutrumpinti nuvažiuodami mylias, kurias jie būtų matę anksčiau, šis žingsnis taip pat nuvertės viešbučio lojalumo taškų . Šiuo metu svečiai, perleidę 60 000 taškų oro linijų partneriui, gauna 20 000 mylių ir 5 000 mylių premiją už 2,4 taško už mylią santykį, praneša „The Points Guy“. Tačiau be premijos šis pervedimo greitis sumažės iki trijų taškų už mylią, kai mėnesio pabaigoje premija išnyks. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Šis žingsnis buvo priimtas praėjus keliems mėnesiams po to, kai „Marriott“ paskelbė, kad pakeis Bonvoy apdovanojimų kainodaros sistema kovo pabaigoje nuo anksčiau turėtos fiksuotų apdovanojimų diagramos tapo dinamine kainodaros sistema. Kritikai teigė, kad pakeitimas žymiai sumažino taškų vertę, nes kai kuriose vietose buvo sunkiau juos naudoti grandinės aukščiausios klasės savybės , tuo metu pranešė „Loyalty Lobby“ kelionių apdovanojimų svetainė.
Dalis lojalių klientų jau nusiminė dėl planuojamų pokyčių.
Nors „Marriott“ nenurodė konkrečios priežasties, kodėl atsisakyta „Bonvoy“ pervedimo premijos, kai kurie pabrėžė, kad pakeitimai, atrodo, yra dar vienas žingsnis link įmonės, kuria siekiama panaikinti atlygio programą, net jei tai paslauga, kuria naudojasi tik kai kurie svečiai.
„Tai sukuria nerimą keliantį precedentą, nes galimybė „Marriott“ taškus paversti oro linijų myliomis padeda sukurti žemiausią programos vertę. Benas Schlappigas , kelionių apdovanojimų naujienų svetainės įkūrėjas Viena mylia vienu metu , rašė pranešime, kuriame aptariamas politikos pakeitimas.
Kiti „Bonvoy“ lojaliai sutiko, kad pokyčiai buvo nerimą keliančios tendencijos dalis. „Yra paskutinė priežastis net svarstyti Bonvoy taškų“, – į „One Mile at a Time“ įrašą atsakė vienas komentatorius. 'Tai buvo pagrįstas būdas įsigyti AA mylių, kai 'Marriott' turėjo 50 procentų nuolaidą taškams, kaip ir praėjusią savaitę. Dvokiantis 20 procentų AA pervedimų devalvacija priverčia mokėti į šią schemą.
Kai kurie teigė, kad pakeitimas pateisino jų naujai atrastą pesimizmą dėl programos, o vienas vartotojas pakomentavo: „Jei ką nors sužinojau, tai yra tai, kad „Marriott“ visada gali nukristi toliau.
Zachary Mack Zachas yra laisvai samdomas rašytojas, kurio specializacija yra alus, vynas, maistas, spiritiniai gėrimai ir kelionės. Jis įsikūręs Manhetene. Skaityti daugiau
