Niekas taip nesuskirstė pirkėjų, kaip savitarnos kasos perėmimas . Tačiau nesvarbu, ar jums labiau patinka kasininkai, ar labiau automatizuota patirtis, pasirinkimas yra ne jūsų rankose, nes daugelis mažmenininkų keičia šios kadaise visur vyraujančios tendencijos kryptį. Daugelį metų investavusios į naują techniką ir technologijas, didžiosios įmonės mažina savitarnos kasų galimybes, o klientai pradėjo tai pastebėti. Perskaitykite naujausius „Walmart“ pirkėjų pranešimus, kurie mano, kad mažmenininkas gali visam laikui atsisakyti savitarnos kasos.
SUSIJĘS: „Walmart“ darbuotojai perspėja pirkėjus dėl savitarnos kasos .
Praėjusiais metais „Walmart“ atnaujino keletą parduotuvių, kad atsikratytų savitarnos kasos.
Praėjusį rudenį iš kelių „Walmart“ padalinių JAV buvo atimti savitarnos kasos aparatai. A 2023 m. rugsėjo mėn. ataskaita , Albuquerque žurnalas atskleidė, kad dvi parduotuvės Albukerke, Naujojoje Meksikoje, neseniai buvo atnaujintos, kad būtų pakeistos savitarnos kasos juostos. Tuo metu laikraštyje buvo rašoma, kad tas pats procesas vyksta ir trečioje šio rajono vietoje. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
„Nuolat ieškome būdų, kaip suteikti klientams geriausią apsipirkimo patirtį, įskaitant parduotuvėse esančios kasos srities koregavimą“, – „Walmart“ atstovas. Joshas Havensas pasakojo „Insider“. .
SUSIJĘS: Faktų patikrinimas: ar „Walmart“ atsikrato visų savitarnos kasų?
Dabar pirkėjai sako, kad jų parduotuvės uždaro savitarnos kasas.
Dar rugsėjį „Walmart“ sakė „Insider“, kad jie neplanuoja plačiai pašalinti savitarnos kasų kioskų. Tada gruodį įmonė paneigė gandus AL.com pranešė, kad jos atsikrato Meino ir Masačusetso parduotuvėse.
Tačiau pastaruoju metu keli pirkėjai socialinėje žiniasklaidoje pasidalijo, kad jų vietiniai „Walmarts“ užblokavo prieigą prie savitarnos kasų, net per kioskus, kurie liko parduotuvėje.
„Mano vietinis „Walmart“ uždarė savitarnos kasą“, – rašė vienas X vartotojas a sausio 29 d .
Kitas asmuo pasidalijo tuo pačiu a sausio 26 d : „Panašu, kad „Walmart“ Evergreen mieste, Kolorado valstijoje, uždarė visas savitarnos kasos juostas.
SUSIJĘS: Kaip „Walmart“, „Costco“ ir „Dollar General“ mažina savikontrolę .
Jie tvirtina, kad darbuotojai sako, kad tai dėl vagystės.
Per pastaruosius kelerius metus vagystės iš parduotuvių tapo dideliu mažmenininkų rūpesčiu. Ir dabar tai gali būti kaltas dėl to, kodėl kai kuriems pirkėjams uždrausta atsiskaityti vietinėje „Walmart“ parduotuvėje.
A sausio 23 d. X įrašas , Jimas Rutbergas iš Kolorado Springso rodė nuotraukas, kuriose užfiksuotos uždaros savitarnos kasos gatvelėse jo vietiniame Walmart, teigdamas, kad bakalėjos prekes pakėlęs darbuotojas jam pasakė, kad taip nutiko dėl to, kad žmonės vagia prekes.
„Ji sakė, kad nusprendė jas atidaryti tik tada, kai eilės prie pilno aptarnavimo kasų pailgės“, – rašė jis. „Per daug vagysčių“.
Gruodį kita pirkėja pasidalijo panašia istorija. „Panašu, kad „Walmart“ nepasiseka savarankiškai atlikti patikros X vartotojas parašė . 'Dvi dienas iš eilės dauguma nedirba. Paklausė darbuotojo ir pasakė, kad uždaryta dėl padažnėjusių vagysčių.'
Mažmeninės prekybos ekspertas sako, kad „savarankiška kasa yra pasmerkta“.
Galbūt nenuostabu, kad „Walmart“ ieško būdų, kaip pakeisti savo pasitikėjimą savimi. Philas Lempertas , AKA The Supermarket Guru, mažmeninės prekybos ekspertas, turintis daugiau nei 25 metų patirtį analizuojant ir numatant mažmeninės prekybos tendencijas, neseniai papasakojo JAV saulė kad „savarankiška kasa yra pasmerkta“, nes mažmenininkai turi imtis papildomų apsaugos priemonių nuo vagysčių.
„Saugumo požiūriu atsitiko tai, kad mažmenininkai, turintys savikontrolę, turėjo pridėti darbuotojų, nesvarbu, ar tai būtų saugos, ar kiti darbuotojai, kad padėtų žmonėms apsipirkti“, – sakė jis. 'Taigi, jūs žinote, kad nieko nepasieksite. Jūs nesumažinate darbo jėgos, negaunate geresnės apsipirkimo patirties.'
Lempert taip pat teigė, kad „Walmart“ stumia klientus, diegdamas kvitų čekius kaip būdas kovoti su vagystėmis parduotuvėse iš savitarnos kasos.
„Mes tiesiog skatiname žmones į parduotuves, kurios to nedaro, arba apsipirkti internetu, nes tai nėra maloni apsipirkimo patirtis“, – sakė jis.
SUSIJĘS: Norėdami gauti daugiau naujausios informacijos, užsiregistruokite mūsų svetainėje kasdienis naujienlaiškis .
Kali Coleman Kali Coleman yra „Best Life“ vyresnysis redaktorius. Jos pagrindinis dėmesys skiriamas naujienoms, kuriose ji dažnai informuoja skaitytojus apie vykstančią COVID-19 pandemiją ir naujausią informaciją apie mažmeninės prekybos uždarymą. Skaityti daugiau
