Nuo kovo vidurio visoje šalyje buvo draudžiami dideli susibūrimai dėl koronaviruso. Todėl koncertai, sporto renginiai, Brodvėjaus šou ir dar daugybė didelių bilietų, į kuriuos žmonės investuoja daug pinigų, buvo atšaukta arba atidėta . Tai palieka milijonus nusivylusių gerbėjų, kurie klausia savęs: „Kaip man bus grąžintos lėšos už mano atšauktą renginį?“
Na, atsakymas į tai priklauso nuo to, iš kur jūs įsigijote bilietus, ir ar renginys nėra visiškai išjungtas, ar atidėtas vėlesnei datai. Įvairios bendrovės per pastarąjį mėnesį išleido pareiškimus, kuriuose išsamiai išdėstyti jų grąžinimo planai. Kai kurie iš pradžių planavo išleisti kreditus, o ne grąžinamąsias išmokas, o tai nepatiko vartotojams, todėl daugelis kompanijų grįžo atgal ir pakeitė savo politiką.
Jei nusipirkote bilietus į koncertą, šou ar sporto renginį, kuris nuo to laiko buvo atšauktas ar atidėtas dėl koronaviruso, mes turime jums reikalingus atsakymus. Tai naujausia renginių bilietų kompanijų, tokių kaip „Ticketmaster“, „Telecharge“ ir „StubHub“, politika, kaip jie tvarko visus įvykius, kuriuos koronavirusas atšaukė. Norėdami gauti daugiau finansinės informacijos apie pandemiją, patikrinkite Kas visiems įdomu: „Kur yra mano stimulo patikra?“ Reikia žinoti .
Kaip galiu susigrąžinti pinigus už atšauktą koncertą?
„iStock“
„Ticketmaster“, didžiausia pasaulyje bilietų prekyvietė ir „Live Nation Entertainment“ pogrupis, laikosi savo ilgalaikės politikos, kad bet kokio atšaukto renginio atveju jūs pinigai bus automatiškai grąžinami visiškai, įskaitant mokesčius, pagal „pradinio pirkėjo mokėjimo būdą, naudojamą pirkimo metu“. Dėl precedento neturinčio atšauktų renginių kiekio bilietų svetainė vartotojams paaiškino, kad pinigų grąžinimas gali užtrukti iki 30 dienų.
Kaip galiu susigrąžinti pinigus už atšauktą festivalį?
„Shutterstock“
„Anschutz Entertainment Group“ (AEG), kompanija už bilietų pardavimo platformos AXS ir daugybė muzikos festivalių, tokių kaip „Coachella“, „Stagecoach“ ir „Hangout Fest“, taip pat Las Vegaso rezidencijos Caesars rūmų Koliziejuje taip pat automatiškai grąžins pinigus už atšauktus renginius. Kaip ir „Ticketmaster“, grąžinamoji išmoka bus sumokėta už kredito kortelę, naudotą pradiniam pirkimui, per 30 dienų.
O kaip dėl grąžintų koncertų ar festivalių grąžinimo?
„Shutterstock“
„Ticketmaster“ iš pradžių kilo dėl to, kad pranešė klientams, kad jie negrąžins pinigų už atidėtus ar perplanuotus renginius, nebent „renginių organizatorius siūlo grąžinti pinigus“. Tai reiškė, kad gerbėjai galėjo perparduoti bilietus naudodamiesi „Ticketmaster“ perpardavimo turgaviete tik tuo atveju, jei negalėjo atvykti į naująją datą. Ir, žinoma, jiems gali nepavykti perparduoti bilietų už pradinę kainą.
Po didžiulės kritikos „Live Nation“ balandžio 17 d. Paskelbė siūlanti 30 dienų laikotarpį grąžinti už visus atidėtus ar perplanuotus įvykius. Bet kokių įvykių, kurie jau buvo perkelti į naują datą, 30 dienų langas prasidės gegužės 1 d. Jei įvykiai vis dar atidėlioti - tiems, kurie nebuvo atšaukti arba kurie neturi naujos suplanuotos datos, grąžinama langas bus atidarytas tą dieną, kai bus paskelbta nauja data.
„Billboard“ praneša, kad gerbėjams bus išsiųstas el. Laiškas gegužės 1 d. (Arba kai tik bus paskelbta numatyta data) galimybė „inicijuoti visą grąžinamąją išmoką“. Bet jei praeis 30 dienų neprašant grąžinti pinigų, „jų bilietas bus tinkamas numatytai datai“. Panašiai AEG taip pat išduos 30 dienų grąžinti langą už perkeltus įvykius nuo gegužės 1 d.
Kaip galiu grąžinti pinigus už „Broadway“ parodos bilietą?
„iStock“
Brodvėjus pirmą kartą sutemo kovo 12 d., O balandžio 8 d. Buvo paskelbta, kad viskas Brodvėjaus pasirodymai būtų sustabdyti iki birželio 7 d. Pasak oficialios Brodvėjaus svetainės, „turintys bilietus į spektaklius iki 2020 m. birželio 7 d., iš savo pirkimo vietos gaus el. laišką su informacija apie mainus ar pinigų grąžinimą“. Jei negavote el. Laiško iki balandžio 12 d., „Broadway.org“ sako, kad turėtumėte kreiptis į „pirkimo vietą, kad gautumėte informacijos apie mainus ar grąžinimus“.
Kalbant apie „Broadway“ bilietus, įsigytus per „Ticketmaster“, taikoma ta pati pinigų grąžinimo politika už bilietus į koncertą. Tai sako kitas pagrindinis „Broadway“ ir „off-Broadway“ bilietų pardavėjas „Telecharge“ pirkėjams jis atsiųs el. laišką su instrukcijomis grąžinti ar pakeisti bilietus, nes kai kurios laidos siūlo galimybę „pasikeisti bilietus vėlesniam pasirodymui“. Jei pirkote bilietus iš kasos su kreditine kortele, jūs automatiškai gausite grąžinamąją išmoką į šią kortelę. Tačiau, jei mokėjote grynaisiais, turėtumėte asmeniškai apsilankyti kasoje ir grąžinti pinigus, kai ji vėl atsidarys.
Kita vertus, „TodayTix“ turi tik pasakė, kad jie pasiūlys čekį verta 110 procentų jūsų pradinio užsakymo, galiojančio vienerius metus viso pasaulio parodose. TKTS nuolaidų būdelės, kurias valdo Teatro plėtros fondas (TDF), Niujorke liks uždarytos, tačiau vykdantysis direktorius Tory Bailey išleido pareiškimą, kad jei per TDF įsigijote bilietus į atšauktus pasirodymus “ jums bus grąžinta į pradinę mokėjimo formą. “
Kaip galiu susigrąžinti bilietą už sporto renginį?
„iStock“
Bilietai į daugelį sporto renginių perkami per „Ticketmaster“, o jų politika yra tokia pati kaip ir koncertų ar kitų renginių bilietų, įsigytų per įmonę. Tačiau daugelis pagrindinių sporto lygų, tokių kaip Nacionalinė krepšinio asociacija (NBA), Nacionalinė ledo ritulio lyga (NHL), Aukščiausios lygos futbolas (MLS) ir Aukščiausiosios lygos beisbolas (MLB), tik atidėjo sezonus, o tai reiškia, kad turėsite palaukite, kol žaidimai bus suplanuoti, kol bus sukurtas 30 dienų grąžinimo laikotarpis.
Jei nusipirkote sezoninius bilietus ar bilietus tiesiogiai iš lygos tinklalapio, turite konkrečiai pasitarti su lyga, kaip jie tvarko šias grąžinamąsias išmokas. NBA sako jie planuoja atnaujinti sezoną kai įmanoma ir kad „bilietai, jau įsigyti už atidėtą žaidimą, bus pagerbti, kai bus pakeistas žaidimas“. Tačiau jei žaidimai turi būti žaidžiami tuščiame stadione (kaip svarsto daugelis sporto lygų) arba jei žaidimas yra atšauktas, jų svetainėje sakoma, kad „komandos dirbs su sirgaliais įskaitydami būsimą žaidimą ar grąžinant pinigus“.
Tuo tarpu NHL sustabdė reguliarųjį sezoną likus 189 rungtynėms ir išleido pareiškimą kovo 18 d. sakydamas, kad „plano turėtojai gaus kreditą už visus atidėtus žaidimus, įtrauktus į jų paketą“, kuriuos bus galima pritaikyti planuojamiems žaidimams.
MLS paskelbė pranešimą, kuriame sakoma visi atidėtų renginių bilietai bus pagerbti numatytai datai, kuri dar turi būti nustatyta.
MLB turi apgaulingai išleido bet kokį oficialų pareiškimą aplinkinius bilietus, nepaisant to, kad sezoną planuota pradėti kovo 26 d. Dabar MLB laukia teismo procesas iš Niujorko gerbėjų poros, kuri bylinėjasi su organizacija dėl pinigų grąžinimo, išleidusi daugiau nei 1 000 USD kartu žaidimams, JAV šiandien ataskaitos.
Remiantis ieškiniu, sirgaliai prašo „grąžinti visas lėšas, apskaityti visus 2020 m. Sezonui parduotus MLB bilietus (įskaitant abonementus, vieno žaidimo pirkimus ir viešų vietų licencijas), deklaratyvų sprendimą, kad kaltinamųjų elgesys ir toliau parduoti bilietus į 2020 m. MLB reguliarųjį sezoną pažeidžia Kalifornijos įstatymus, taip pat išplaukia pelnas iš bilietų, parduotų per 2020 m. MLB sezoną. “
Ką apie grąžinamąsias išmokas iš perpardavimo svetainių, tokių kaip „StubHub“?
„iStock“
Daugybę bilietų į koncertus, sporto renginius ir Brodvėjaus pasirodymus galima įsigyti populiariose patikrintose perpardavimo svetainėse, tokiose kaip „StubHub“ ir „SeatGeek“. Bet kaip šios perpardavimo vietos planuoja grąžinti pinigus? „StubHub“ grąžinimo planas švelniai tariant yra niūri. Paprastai bilietų perpardavimo svetainė žada grąžinti pinigus už bet kokį atšauktą įvykį - grąžinti pirkėjams pinigus, tada iš pardavėjų susigrąžinti pardavimo kainą. Tačiau kadangi šiuo metu yra tiek daug atšauktų ir atidėtų įvykių ir jie negali sumokėti pirkėjams, kol nesusigrąžina pinigų iš pardavėjų, bendrovė kreipėsi į tai, kad apskritai nebeteikia tiesioginių grąžinamųjų išmokų.
„Šiuo metu mums neįmanoma nedelsiant grąžinti grynųjų pinigų visiems pirkėjams“, - sakė „StubHub“ atstovė Kate Brinks pasakė „Los Angeles Times“ Balandžio 10 d. Vietoj to, jei įvykis bus atšauktas, įmonė į savo „StubHub“ sąskaitą pridės kuponą, kuriame bus nurodyta 120 procentų pirkėjo pradinio užsakymo vertės, ir jie galės pritaikyti „vienam ar keliems„ StubHub “užsakymams“ iki gruodžio mėn. 2021 m. Gruodžio 31 d. „StubHub“ taip pat susigrąžins pinigus, imdamas pardavėjams mokestį iš savo kredito kortelės, kad „pakeistų sandorį“, palikdamas pardavėjams kreiptis į savo pradinę bilietų bendrovę dėl pinigų grąžinimo.
Kalbant apie atidėtus įvykius, „StubHub“ teigia, kad pirkėjai ir pardavėjai to turi laukti. Jei renginys yra suplanuotas, o ne atšaukiamas, pirkėjai yra atsakingi už bilietus, kuriuos bendrovė teigia galinti perparduoti „StubHub“, jei negali eiti ar nenori eiti.
„StubHub“ padėties valdymas nebuvo toks geras, kad bendrovei buvo padaryta a 5 milijonų JAV dolerių grupės ieškinys iš vyro Viskonsine, nes jie negrąžino pinigų dėl koronaviruso sukeltų įvykių atšaukimo. Ieškovas teigia, kad nepaisant to, kad jis naudojo „StubHub“ pinigų grąžinimo garantiją „FanProtect“, kuri vartotojams žada grąžinti visas lėšas už atšauktus renginius, jam siūlomas tik kuponas.
' Dempingas pažadėtas grąžinti pinigus kuponų galiojimo termino pasibaigimas per didžiausias finansines kančias naujausioje istorijoje yra žiaurus ir neteisingas “, - ieškovo advokatas Nickas Coulsonas pasakojo „Billboard“. 'Ypač todėl, kad žmonės neįsivaizduoja, ar net galės panaudoti kuponus - mes nežinome, kaip atrodys ateinantys 12 mėnesių. Tiek, kiek „StubHub“ tvirtina, kad finansiniai suvaržymai privertė ją ranką (į savo klientų kišenes), šie apribojimai yra visiškai jos pačios sukurta. Šiuo veiksmu mes tikimės žmonėms suteikti šiek tiek palengvėjimo per šį neapibrėžtą laiką “.
Tuo tarpu bilietų perpardavimo svetainė „SeatGeek“ perspektyviems pirkėjams grąžina „bent 100 proc.“ pradinio užsakymo, jei įvykis atšauktas, apsaugotas jų pirkėjų “ Pirkėjo garantija politika. Svetainėje prašoma, kad gerbėjai „nepasiektų pinigų grąžinimo užklausos“, nes jie atsiųs el. Laišką apie reikalavimus atitinkančius užsakymus su išsamia pinigų grąžinimo informacija.
Aš sapnavau, kad tu esi lazerio šviesa
Tačiau atrodo, kad nėra galimybės susigrąžinti pinigų už atidėtus ar perplanuotus įvykius. Vietoj to, „SeatGeek“ sako, kad jūsų bilietas „greičiausiai galios naująją datą, nors tai priklausys nuo vietos politikos“. Jei negalite nustatyti šios naujos datos, bendrovė sako: „Jūs visada turite galimybę iš naujo įrašyti [bilietus] į„ SeatGeek Marketplace “, kai tik renginys bus perkeltas kitam gerbėjui.“ Tai apima NBA, NHL, MLS ir MLB sezono žaidimus, nes „SeatGeek“ teigia, kad jie „žaidimus traktuoja kaip atidėjimus“.
Jei norite sužinoti apie džiugesnes žinias apie tai, kas dabar nemokama tarp koronaviruso, patikrinkite 7 dalykai, kurie dabar nemokami dėl koronaviruso .
Geriausias gyvenimas nuolat stebi naujausias su COVID-19 susijusias naujienas, kad būtumėte sveiki, saugūs ir informuoti. Čia yra atsakymai į labiausiai degantys klausimai , būdų, kaip galite išlikti saugūs ir sveika, faktai jūs turite žinoti, riziką turėtumėte vengti mitai turite nepaisyti, ir simptomai Žinoti. Spustelėkite čia, jei norite pamatyti visą mūsų COVID-19 aprėptį ir užsiregistruokite mūsų naujienlaiškiui kad būtų naujausia.
